Klanten geven WVS een dikke 8!

Onze klanten zijn tevreden over onze dienstverlening van de afgelopen jaren. Ze beoordelen ons maar liefst met een 8! We hebben het mooie algemene rapportcijfer van de vorige keer (8,0 in 2018) weten vast te houden. Net als bij het vorige onderzoek is onze communicatie een 8,0. We zijn gestegen naar een 8,4 als het gaat om vriendelijkheid en correctheid. Uiteraard is er ruimte voor verbetering en we gaan graag met deze verbeterpunten aan de slag zodat wij onze klanten de aandacht en de waardering kunnen geven die zij verdienen.

 

KTO-WVS-2021